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团队展示

后勤保障团队
团队名称:后勤保障团队

        月府拥一支专业、专注、专心的后勤保障团队,在这里为您和宝宝服务的后勤保障团队人员,均为从业数十年的管理专业人才,以精致负责的工作态度使客人利益最大化。可以说,月府的整洁程度之所以会始终达到五星级酒店的标准,这其中有着月府对自身品牌数年如一日的严格要求,也有着房务部全体工作人员对工作的不懈坚守,月府后勤保证团队将为您和宝宝提供24小时、全方位的专业服务,并且凭借过硬的专业技术和真诚的待人态度,将月府缔造为东地区高端母婴护理界最具权威的护理中心。

主管:姜洪敏        

永远有一些人在为生活增加色彩,她们每天挥洒汗水来为周遭环境增添美好,为世界贴上窗明几净的标签,锦上添花,在皇家月府中这样一群人被编排进了统一的部门:房务部。在沈阳皇家月府,由姜红敏负责协管的房务部始终在为产妇提供尊贵舒适的居住环境而奋力运作。时光荏苒三年,姜红敏回忆刚刚加入月府的那段时光,姜珊院长会经常给房务部所有工作人员开会培训,从企业文化的培养到工作细节的实施,循循善诱,事无巨细。因而,当感受到领导的重视度之后,这位曾在新华书店工作十余年的“老读书人”不禁意识到:房务工作虽小,但责任重大。可以说,月府的整洁程度之所以会始终达到五星级酒店的标准,这其中有着沈阳皇家月府对自身品牌数年如一日的严格要求,也有着房务部全体工作人员对工作的不懈坚守。
        在姜洪敏眼中,每天保质保量的将客房及公共区域的清洁维系工作落实妥善,会让整个房务部团队洋溢着满满的成就感。当然,她在完成分内工作之余,作为整个房务部主管,也会带领团队定期培训,让整体团队成员感受到月府这个高端品牌的企业理念。
        客人入院前,房务部需对客房的卫生进行规范化、标准化、程序化的清洁服务;当客人入院后,为客人及时做备品明细和设施设备的介绍,而在客人离院时,她们负责及时清点物品明细,检查设施设备的情况并清扫客房。沈阳皇家月府作为东北地区高端月子护理中心,对于房务整洁程度的相关标准和要求均为五星级整洁程度,在这种严苛标准之下,清洁工作的难度可想而知。
        3年前,姜洪敏经朋友介绍来到沈阳皇家月府从事保洁员的工作。她的兢兢业业受到领导和月府妈妈们的一致好评,而房务部团队在大大小小的活动上受表彰更是司空见惯的事情。
每天早上6点多,姜洪敏来到月府,将自己所负责的区域打扫干净,然后开始迎接一天的工作。其实,她的上班时间是上午8点到晚5点,每天半个小时的时间已经足够做准备工作,但她却一直坚7点到岗。在她心里,只有早早的把准备工作做好,心里才踏实,才能以最好的状态开始工作。
        姜红敏的工作区域主要在客房与公共区域,与传统意义的房务员不同,姜洪敏除了负责的卫生,更多的是对月府客人的“细节”服务。月府规定每个房间都需要特定时间打扫,根究客人的实际需求量身定做“清扫时间表”,而姜红敏完成分内的清洁工作之后,常会在走廊内徘徊,当有宝妈进出之后,她都会通过仔细的观察,主动上前提供适当的服务:搀扶走路不便的新手妈妈,或是为其递上一块消毒过的擦手毛巾,这都是她“自主”工作的一部分。
        也许责任心和细心能够让姜洪敏成为一名不错的房务部成员,但月府妈妈的屡屡好评,却足以让其所在的团队成为令人称颂的优秀客房部服务部门。打扫客房是她们的职责,而与月府妈妈聊天谈心则是她们每天的“分外”工作,对于月府宝贝的爱心更是每个房务部工作人员不断注入的生活能量。每当碰到偶尔情绪低落的新手妈妈,亦会循循善诱的和对方聊家常,分散焦虑情绪,然后体贴的送上一杯温水,而房务部每一个人对于每一个月府宝宝的疼爱和关注,也让月府妈妈们记在心里,所有人都完全能够真切地感受到,这份爱的无私与单纯。
        每每谈到月府的房务工作,姜洪敏脸上都会挂着笑容,让人相信她是真的爱上了这个工作,爱上了这个充满爱的地方——沈阳皇家月府。她淡淡的笑容让你明白,她的选择与坚持只为了做最棒的自己,淡淡的过去、现在与将来,人生的画卷便被轻轻的描绘开来。2018年,她依然会用那淡淡的画笔,随着那淡淡的颜色,带领房务部团队让沈阳皇家月府的佳境在这整洁中悄然而生。